Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate – Italespresso.ro

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care MYSELF SHOP S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi sau efectuezi o achiziție de pe site-ul www.italespresso.ro.

1. Informații Generale

Operatorul datelor tale cu caracter personal este:

Companie: MYSELF SHOP S.R.L.
Sediu social: Jud. Neamț, Municipiul Piatra Neamț, Strada Mihai Viteazul, Nr. 23, Bl. C3, Ap. 25
CUI: 52425489
Nr. Reg. Comerț: J2025065881001
Contact: office@italespresso.ro | (0758) 574 463

2. Ce date colectăm?

Colectăm informații necesare pentru a-ți procesa comenzile și pentru a-ți îmbunătăți experiența pe site:

Date de identificare: Nume, prenume.
Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon.
Date de livrare/facturare: Adresa de domiciliu sau de livrare, date bancare (pentru plăți).
Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate (prin cookies).

3. Scopul prelucrării

Utilizăm datele tale pentru:

Procesarea comenzilor: Preluarea, validarea, expedierea și facturarea produselor.
Comunicare: Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă.
Obligații legale: Respectarea legislației fiscale (ex: arhivarea facturilor).
Marketing (cu acordul tău): Trimiterea de newslettere pentru a te ține la curent cu ofertele noastre.

4. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem datele tale. Pentru a-ți onora comenzile, transmitem anumite date către parteneri de încredere:

Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea produselor).
Procesatori de plăți (BCR / alți parteneri de plăți securizate).
Servicii de contabilitate și IT.

5. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de utilizator, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces: Să știi ce date deținem despre tine.
Dreptul la rectificare: Să soliciți corectarea datelor greșite.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Să ceri eliminarea datelor tale din baza noastră.
Dreptul de opoziție: Să te opui utilizării datelor în scopuri de marketing.

6. Perioada de retenție

Vom stoca datele tale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile menționate mai sus sau conform obligațiilor legale (de exemplu, facturile fiscale se păstrează conform legii timp de 10 ani).

Politica de confidențialitate